Az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. 2012. január 1-jétől díjmentes kiegészítő asszisztencia szolgáltatást nyújt az alábbiak szerint.
1.1. A biztosítási esemény bekövetkezésekor az UNION Biztosítónál kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződéssel (KGFB) vagy CASCO biztosítással rendelkező járműre; továbbá arra a járműre, amely a Biztosítónál kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződéssel rendelkező gépjármű károkozása folytán sérült, feltéve, hogy az okozott kár megtérítésére az UNION Biztosító a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény (Gfbt.) alapján köteles
2.1. Amennyiben a károsult az UNION Biztosítónál CASCO biztosítással rendelkezik, a CASCO biztosítási szerződésben meghatározott biztosítási esemény bekövetkezése esetén.
2.2. Amennyiben a károkozó jármű az UNION Biztosítónál kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződéssel rendelkezik, a 2009. évi LXII. törvény hatálya alá tartozó károkozó magatartással összefüggésben bekövetkezett töréskár esetén.
2.3. Amennyiben a jármű az UNION Biztosítónál casco vagy kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződéssel rendelkezik, a biztosított jármű üzemképtelenné válása, illetőleg közlekedési balesete esetén.
Üzemképtelennek tekintendő az a jármű, amely nem indul, nem önjáró, illetve az, amely a KRESZ szabályai szerint, vagy további károsodás nélkül még szakszervizbe érkezéshez szükséges ideig sem vehet részt a közúti forgalomban.
3.1. Segélyszolgáltatás
A (36-1) 347-7544 telefonszámra érkező segélyhívások fogadása a nap 24 órájában. A mentéssel összefüggő adatok, információk regisztrálása.
3.2. Információszolgáltatás
Szerviz, autógumi javító, és egyéb az üzemképtelen jármű javításához szükséges információk átadása a járművezető részére.
3.3. Lopás, rablás esetén
Tájékoztatás a teendőkről. A kerekek lelopása esetén helyszíni javító vagy szállítás szervezése.
3.4. Törés- vagy elemi kár, rongálás esetén
Tájékoztatás a teendőkről. Szükség szerint helyszíni javító szervezése, mozgásképtelen jármű szállításának szervezése, tárolás szervezése, csereautó szervezése.
4.1. A 3. pont szerinti szolgáltatások díjmentesen vehetők igénybe.
5.1. A szolgáltatás területi hatálya Magyarországra terjed ki.
6.1. Kizárólag a segítségnyújtás megszervezése díjmentes, a konkrét szolgáltatás (pl. szállítás) költsége a szolgáltatást igénybevevőt terheli.
Forrás: UNION Biztosító