A Generali Biztosító Autósegély-24 biztosítása egy állandó gépjármű-asszisztencia szolgáltatás, amely a biztosított gépjármű műszaki, nem balesetből eredő meghibásodása, üzemzavara miatti menetképtelensége esetén nyújt segítséget a biztosítottnak, biztosítási feltételekben megadott össszeghatárok között megtéríti az autójavítás, a haza- vagy úticélhoz utazás, az autóbérlés illetve éjszakai szállás költségeit.
A szolgáltatást éjjel-nappal, belföldön ill. egész Európában igénybe lehet venni. Ehhez a bajba jutott autósnak csak annyit kell tennie, hogy a nap bármely órájában felhívja az Autósegély-24 vonalat a (+36 1) 458-4451-es számon és az Europ Assistance operátorai a cég európai hálózatán keresztül azonnal a segítségére sietnek.
Az Autósegély-24 biztosítás, amennyiben új Komplett Casco biztosítással együtt kötik meg, a casco biztosítás teljes időtartama alatt ingyenes. Ha régebbi casco mellé kötik meg a biztosítást, illetve lejár az ingyenes 1 év, a biztosítás éves díja 3.900 Ft. A biztosított gépjármű a casco biztosítási szerződésben szereplő személygépkocsi, terepjáró, max. 3,4 t megengedett össztömegű tehergépjármű vagy max. 9 üléses kisbusz lehet. Biztosított személy nem csak a casco biztosítási szerződésben megnevezett személy, hanem a gépjármű vezetője és a bennülő személyek is.
Ha gépjárműve - belföldön vagy külföldön - műszaki meghibásodás miatt menetképtelenné válik, a biztosító segélyautót vagy autómentőt küld a helyszínre. Ha a helyszínen a szerelő nem tudja megjavítani a járművet, azt autómentővel a legközelebbi szervizbe szállítják - ez az alapszolgáltatás. A biztosított egy biztosítási éven belül egy alkalommal veheti igénybe az alapszolgáltatásokat (tehát a helyszíni javítást és az autómentővel szervizbe szállítást is egyszer) és további egy szolgáltatást a kiegészítő szolgáltatások közül. Amennyiben a gépjármű a meghibásodás napján nem javítható, a biztosított több kiegészítő szolgáltatás közül választhat: a Generali megszervezi számára úticéljához vagy lakóhelyére történő eljutását, bérautót biztosít a továbbutazáshoz, vagy éjszakai szállásáról gondoskodik.
Kapcsolódó: Generali Biztosító Autósegély-24 biztosítási feltételek (PDF)